お問い合わせ
【7月31日更新】「話コンテンツ」の配信に関する重要なお知らせ

ご購入済みの話コンテンツの再ダウンロード方法につきまして

平素より当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 下記にてお知らせさせて頂いておりますが、2019年7月31日(水)をもちまして、「話コンテンツ」の配信を終了させていただいております。

ご購入済みの「話コンテンツ」の再ダウンロードをされたいお客様におかれましては、大変お手数ではございますが以下のページよりコンテンツの再ダウンロードを行っていただけますでしょうか。

<購入履歴(話ファイル)>
話コンテンツのご購入履歴はこちら

購入コンテンツの再ダウンロード期限は、各コンテンツに設定されている「閲覧期限もしくは再ダウンロード期限」、及び2020年1月31日(金)23:59までとなっております。
再ダウンロード終了日を過ぎますとコミックの閲覧ができなくなりますので、予めご了承くださいませ。
※コンテンツの再ダウンロード終了は予告なく実施される場合がございます。

これまでの「話コンテンツ」のご利用に心より御礼申し上げるとともに、皆様へのご理解を賜りたく、何卒お願い申し上げます。
今後とも、当サイトをよろしくお願いいたします。
平素より「コミックマニア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、諸般の事情により、2019年7月31日(水)をもちまして、「話コンテンツ」の配信を終了させていただきますことをお知らせいたします。

なお、現在サービスをご利用中のお客様におかれましては、下記のスケジュール及び注意事項のご確認をいただきたくお願い申し上げます。

<配信終了コンテンツ>
「1話売り」コンテンツ全作品
※「巻」販売のコンテンツは、引き続きご利用いただけます。

<配信終了日>
2019年7月31日(水)00:00

<購入コンテンツの再ダウンロード終了日>
2020年1月31日(金)23:59

<購入されたコンテンツについて>
※配信終了となるコンテンツは「1話売り」のコンテンツです。
※上記「配信終了日」以降は、新たに購入することはできません。
※利用規約に基づき、返金 及び ポイントの返還はいたしかねます。
※購入済みのコンテンツは、各コンテンツに設定されている「閲覧期限もしくは再ダウンロード期限」を経過後、および上記の「再ダウンロード終了日」を経過した場合は、ご利用することができません。
※コンテンツの再ダウンロード終了は予告なく実施される場合がございます。

<本件に関するお問い合わせ窓口>
本件に関するお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。

<お問い合わせフォーム>
お問い合わせはこちら

これまでの「話コンテンツ」のご利用に心より御礼申し上げるとともに、皆様へのご理解を賜りたく、何卒お願い申し上げます。
よくある質問を下記のページにまとめました。 お問い合わせの前にご一読下さい。

よくある質問
お客様のユーザID
★お問い合わせの際にはログインして頂く必要があります。
「ログインする」ボタンが表示されていたら、ログインしてください。
ご注意ください

★ドメイン指定受信迷惑メール対策を設定されている方へ

「迷惑メール対策」を設定されている場合、そのままですと返信メールをお送りすることができません。
お手数ですが 【 comimani.jp 】 を登録頂いた後にご連絡ください。

■メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信対応は以下の時間となります。あらかじめご了承下さい。
平日:11:00~18:00 (土日祝祭日を除く)

■サポート時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。
■お問い合わせ内容によって、回答までに1~3営業日程お時間を頂く場合がございます。
■お問い合わせ頂いた後、数日経っても返信がないという場合は、以下の点をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに分類されていないか
・お問い合わせ頂いた以降にメールアドレスの変更等を行ってないか
・ドメイン指定受信設定を行っていないか
お問い合わせ方法
1)下の「メールを送る」ボタンを押すとメーラーが立ち上がります。こちらより空メールをお送りください(この時点で件名や本文の入力は不要です)

2)折り返し当サイトよりお問い合わせフォームのURLを記載したメールをお送りします。
こちらのURLにアクセスしてください。

3)お問い合わせフォームが表示されましたら、お問い合わせの件名、及び本文部分に内容を入力してください。
⇒お問い合わせ内容はなるべく詳しくご記述ください。
○問題の内容
○不具合の症状
○エラー文言など
※件名、本文共に入力必須です。
※お客様のメールアドレス部分は変更、削除しないようにしてください。
※件名、本文に絵文字は使用しないでください。

4)入力が終わりましたら「送信する」ボタンを押して下さい。お問い合わせ内容が送信されます。

5)お送り頂いた内容を確認後、サポートセンターよりご回答させて頂きます。
※サポート時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。
※お問い合わせ内容によって、回答までに1~3営業日程お時間を頂く場合がございます。
▼問い合わせる▼

【運営会社】
IBGメディア株式会社